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【取り扱い商品について】当ショップで取り扱っている商品は全て海外からのインポート商品です。国内製と比べると、縫製が甘かったり、多少のほつれやしわがある場合や、商品のタグやサイズ、洗濯表記などがない場合がございます。検品基準が日本と異なるためこれらの理由では不良品扱いとならず返品、交換対象とはなりませんので予めご了承下さい。お手元に届きましたら一度お洗濯をしてからのご着用をお願いします。
お洗濯後、縮んだ、ボタンが取れた、破損した、色落ちした、などの理由による返品は受け付けられませんので、お洗濯の際は優しく手洗いをおすすめ致します。
また、仕入金額の変動が激しい輸入品のため、商品の金額も変更する場合がございます。
【サイズ表記について】実寸はメーカー発表のものを記載しておりますので2～3cm程度の誤差がある場合もございます。同じサイズ表記、同じ商品でもメーカーの作りによって2～3cm程度の誤差がある場合もございます。サイズで迷われた際は1サイズ大きめのご購入をおすすめします。
未入荷の予約商品につきましては、入荷してみるまで実際のサイズ感がわからないものもございます。服は同じサイズ表記でもブランドや服そのものによって大きさが違ってきます。また子供個人個人での体の大きさや体型・体格なども違うので、あくまで参考にしていただけたらと思います。
【キャンセル・返品・返金・交換について】注文確定後のお客様都合でのキャンセル・返品・返金・交換は、商品に欠陥がある場合を除き基本的にお受けできません。商品到着後、修復不可能な欠陥があった場合は商品の発送から3日以内にご連絡、10日以内にご返送ください。以下の場合は交換、返品、返金には一切応じられません。商品発送から「11日以上」経過している商品・使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品・お客様のもとでニオイが付着、汚れ、キズが生じた商品。また、メーカー欠品によりご予約品でありましても受注をお請けできない場合もございますが、その場合はすみやかに返金させていただきます。商品の発送まで60日経過が見込まれる場合のみお取り寄せのキャンセルをお受けいたします。
【発送について】ご予約品に関しましてはお届けまでに約3〜4週間ほどお時間をいただいております。海外から日本への郵送期間に関して誤差があるため4週間以上お時間がかかる事もございます。4週間以上のお時間をいただく場合はこちらよりご一報させていただきます。即納商品に関しましては、ご注文から3～5日程度で発送させていただきます。また住所等、お客様の登録情報に打ち間違いがありますと商品をお届けできないことがありますので、登録の際は必ずご確認ください。お客様の住所の打ち間違いや不在、受け取り拒否で発送した商品がこちらに送り返されてしまった場合、再度発送し直す際にはこちらの指定する送料、手数料のお支払いをお願いすることがありますので、ご了承ください。
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